B2CHAT / COCO2Chat
- ¿Cómo Configuro los horarios de atención de B2Chat?
- ¿Cómo recibir y enviar mensajes desde la consola?
- ¿Cómo buscar un contacto en la bandeja de mis chats en curso?
- ¿Cómo creo y administro etiquetas?
- ¿Cuáles son los tipos de tags?
- ¿Cómo transferir un chat?
- ¿Cómo asigno un contacto a un agente o departamento?
- ¿Cuáles son los elementos básicos de la consola del agente?